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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre Listingood. Si no encontrás lo que buscás, escribinos a soporte — siempre hay alguien del otro lado.

General

Listingood es una plataforma todo-en-uno para profesionales inmobiliarios. Reúne en un solo lugar feed profesional, CRM, marketplace de propiedades, checklists, chat en tiempo real y gestión de equipos — para que agentes, brokers y agencias puedan cerrar tratos sin saltar entre herramientas.
Para agentes inmobiliarios independientes, brokers que lideran una agencia y equipos completos. Funciona tanto si trabajás solo como si gestionás una organización con varios miembros.
Listingood está disponible como app nativa para iOS y como aplicación web. Podés empezar en un dispositivo y continuar en otro — tus datos se sincronizan automáticamente.
Actualmente la plataforma soporta español e inglés. Podés cambiar el idioma desde la configuración de tu cuenta.
Listingood está diseñado para profesionales inmobiliarios de Latinoamérica y Estados Unidos. Cualquier persona puede crear una cuenta desde estos mercados.

Cuenta y registro

Descargá la app para iOS o entrá desde la web y hacé clic en "Empezar gratis". Podés registrarte con tu correo electrónico y una contraseña. No necesitás ingresar datos de tarjeta para usar el plan gratuito.
No. El plan gratuito no requiere tarjeta. Solo se te pedirá un método de pago si decidís activar una suscripción Plus o Teams.
Desde la pantalla de inicio de sesión, usá la opción "Olvidé mi contraseña" para recibir un enlace de recuperación en tu correo.
Sí. Desde Configuración > Ayuda > Eliminar cuenta podés solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos asociados. El proceso es definitivo.

Planes y facturación

Ofrecemos tres planes: Free (gratuito para siempre), Plus (individual para profesionales activos) y Teams (para agencias y equipos con asientos configurables). Podés revisar el detalle en la sección de Planes de la página principal.
Sí. Los planes pagos incluyen 14 días gratis para que pruebes todas las funciones antes de decidir.
Sí. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Conservarás el acceso hasta el final del período ya pagado.
En iOS las suscripciones se procesan mediante compras dentro de la app (In-App Purchase de Apple). En la web aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Stripe.
Sí. Podés pasar de Free a Plus, o de Plus a Teams, en cualquier momento. El cambio se refleja al instante en tu cuenta.

Funcionalidades

El CRM te permite gestionar clientes, tratos (deals) y tareas con un flujo pensado específicamente para el ciclo de venta inmobiliario. Podés vincular clientes a propiedades de tu portafolio y hacer seguimiento sin salir de la plataforma.
El marketplace es el espacio donde se publican propiedades de manera pública. Podés descubrir oportunidades de otros profesionales filtradas por ciudad, tipo, precio y características.
Los checklists son tu portafolio organizado de propiedades. Te permiten cargar y ordenar las captaciones que gestionás, y publicar las que quieras exponer al marketplace con un clic.
El feed es tu red profesional: podés publicar posts, oportunidades y leads con visibilidad configurable — pública, red de contactos, equipo o privada — y recibir reacciones y comentarios de otros profesionales.
El chat permite comunicarte en tiempo real con tu red, clientes y miembros de tu equipo. Soporta mensajes de texto, fotos, videos y notas de voz.
Sí. Con el plan Teams podés crear una organización, invitar miembros, asignar roles (broker, admin, agente) y ver un dashboard agregado del equipo.

Privacidad y seguridad

Sí. Usamos infraestructura de clase empresarial para autenticación y almacenamiento, con cifrado en tránsito y en reposo. Nunca compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
Los datos de tu CRM (clientes, tratos, tareas) son privados y solo vos podés verlos. Si sos miembro de un equipo, los datos compartidos del equipo siguen las reglas y permisos que configure tu broker.
Cada publicación en el feed permite elegir la audiencia: pública, red de contactos, equipo o privada. Podés cambiar la visibilidad en cualquier momento.
Sí. Desde el perfil de cualquier usuario podés bloquearlo o silenciar sus mensajes y notificaciones. Los usuarios bloqueados no pueden ver tu perfil ni contactarte.
Los Términos de Uso y la Política de Privacidad están disponibles en el pie de página del sitio y dentro de la app, en Configuración > Políticas.

Soporte

Podés escribirnos a support@listingood.com desde cualquier correo. Respondemos en horario hábil y los usuarios Plus y Teams tienen soporte prioritario.
Dentro de la app, en Configuración > Ayuda > Sugerir mejora. También podés escribirnos directamente a support@listingood.com con el detalle.
Estamos ampliando nuestra documentación pública. Por ahora, si tenés dudas sobre alguna función, escribinos a soporte y te respondemos con una guía paso a paso.

¿No encontraste tu respuesta?

Nuestro equipo de soporte responde a todas las consultas. Escribinos y te contactamos lo antes posible.

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