Ayuda
Preguntas frecuentes
Cómo trabaja Listingood, de la primera visita a la escritura. Si no encontrás lo que buscás, escribinos.
General
Una inmobiliaria. No es un portal de anuncios ni un software: tenemos equipo propio de agentes con licencia y nuestro propio inventario de inmuebles, y hacemos la visita, la negociación y el cierre. La app es donde todo eso ocurre y donde vos lo seguís.
Abrimos país por país, y cuando abrimos uno lo hacemos con equipo propio en el territorio — no con corresponsales ni con inmobiliarias asociadas. Los países donde ya operamos aparecen en el buscador de inmuebles.
Las dos, y en ese orden. Somos la agencia; la app es cómo trabajamos. Por eso acá no vas a encontrar inmuebles de otras inmobiliarias: lo que publicamos es nuestro, y por eso podemos responder por el precio, los papeles y el estado.
Español e inglés — por chat, por voz y en persona.
Para buscar no: podés ver todos los inmuebles en listingood.com sin instalar nada. Para agendar una visita, seguir tu operación y firmar, sí — ahí es donde pasa todo. La app está en iPhone y iPad.
Si estás comprando
Nada. La comisión la paga quien vende. No cobramos comisión al comprador ni cuota por buscar, por visitar o por asesorarte.
Desde la ficha del inmueble en la app: elegís día y hora y te lo confirma un agente de Listingood. No te llama un desconocido que vio tu número en un anuncio.
Un agente con licencia de nuestro equipo, y es el mismo de principio a fin. No te pasamos de mano en mano ni te reasignamos a mitad de la operación.
No, y es a propósito. Solo trabajamos con inventario propio porque de un inmueble nuestro podemos responder: lo visitamos, sabemos en qué estado está y, antes de que lo reserves, nuestro Departamento Legal revisa su situación legal.
Si te interesa, presentamos tu oferta y la negociamos por vos. Si avanza, preparamos el contrato de compraventa, coordinamos el avalúo y llevamos la escrituración y el trámite registral hasta la firma.
Si estás vendiendo
Una sola comisión, y solo si la operación se cierra. No cobramos nada por adelantado: ni por publicar, ni por las fotos, ni por las visitas. El porcentaje te lo decimos antes de firmar nada.
Nosotros fotografiamos el inmueble, le ponemos precio, lo publicamos, atendemos las consultas, filtramos a quien no va en serio, coordinamos las visitas, negociamos la oferta y llevamos los papeles. Vos autorizás y firmás.
Lo comparamos contra lo que se vendió cerca, no contra lo que se pide. Un precio armado con anuncios ajenos es lo que hace que una casa se quede meses publicada y termine bajando igual.
No. Hay un precio mínimo por debajo del cual no operamos, y la situación legal del inmueble la revisa nuestro Departamento Legal antes de reservarlo. Con exclusiva, nos mandás la escritura dentro de las 72 horas de firmar, la analizamos y el inmueble se publica con la insignia «Inmueble Verificado». Sin exclusiva, la revisión se hace cuando aceptás una oferta, antes de firmar la reserva.
Sí. Desde la app ves las visitas agendadas, cómo fue cada una y las ofertas que llegan. No tenés que llamar a preguntar.
Cuenta y app
Descargás la app y te registrás con tu correo. Toma un par de minutos y no pide tarjeta.
No. Podés buscar y ver fichas completas sin cuenta. Te la pedimos cuando querés agendar una visita, guardar favoritos o escribirnos.
Desde la pantalla de inicio de sesión, tocá «Olvidé mi contraseña». Te llega un enlace al correo para ponerla de nuevo.
Sí, desde Configuración → Eliminar cuenta, sin pedirle permiso a nadie. Se borran tus datos personales.
Privacidad y seguridad
Los usamos para atenderte: agendar tu visita, seguir tu operación y contactarte por ella. No vendemos tus datos ni los pasamos a otras inmobiliarias.
El equipo de Listingood de tu país que atiende tu operación. Si otro agente te presentó, ve que lo hizo y si la operación cerró — no tu conversación con el agente que te atiende ni tus documentos.
No. La ficha del inmueble no lleva tus datos de contacto: quien pregunta habla con Listingood, no con vos. Por eso no te llaman a cualquier hora.
En listingood.com/privacy-policy y listingood.com/terms, y también desde Configuración en la app.
Soporte
Escribinos a support@listingood.com. Si tenés una operación en curso, el chat de la app es más rápido: ahí te contesta quien la lleva.
En Configuración → Ayuda dentro de la app, o a support@listingood.com con el detalle.
El chat de la app contesta a cualquier hora en español e inglés. Lo que necesita una persona —una visita, una negociación— se coordina en horario del país donde está el inmueble.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos y te contestamos. Si tu consulta es sobre una operación en curso, la app es más rápida: ahí te responde quien la lleva.